隐私政策

1. 本政策适用对象

本政策适用于 seniorsos.online（"SeniorsOS"、"我们"），涵盖所有访问网站、使用免费工具箱模块、创建会员账户、提出建议或捐赠的人。本政策直接面向我们的两类用户——亲自使用工具箱的澳洲长者，以及经常帮忙设置的成年子女或护理人员——所以如果任何部分不清楚，那是我们的责任，不是您的。请使用底部的联系方式与我们联系，我们会用通俗易懂的语言为您解释。

2. 我们实际收集的信息

SeniorsOS 的设计理念是尽可能少收集信息。以下是完整清单——除此之外不收集任何其他信息：

• 建议表单（suggest.html）：您自愿填写的姓名、邮箱地址和留言内容。
• 捐赠留言（donate.html）：您填写的姓名、邮箱地址、可选金额和可选留言。此表单仅记录捐赠意向——我们不收集任何银行卡或银行信息。
• 会员账户：如果您创建完整工具箱账户，我们（通过身份提供商 Netlify Identity）保存您的邮箱地址和加密密码。我们从不以可读形式查看或存储您的密码。
• 完整工具箱付款：完全由 Stripe 处理。我们向 Stripe 提供您的邮箱地址和内部账户编号以便匹配付款；我们在任何阶段都不收集、查看或存储您的卡号、有效期或安全码。
• 标准网络服务器日志：与几乎所有网站一样，我们的托管服务商（Netlify）自动记录技术信息，如 IP 地址、浏览器类型和请求的页面，用于安全和可靠性目的。我们不将其用于追踪或营销。

您可以浏览网站、使用诈骗盾牌、阅读所有工具箱指南，而无需创建账户或提供任何信息。

3. 我们刻意不收集的信息

由于本网站面向澳洲长者，我们意识到索要"错误"类型的信息本身就可能是一种诈骗套路。因此，作为政策，SeniorsOS 绝不会通过本网站、邮件或电话向您索要以下信息：Medicare 号码、Centrelink 客户参考号、税号、驾照或护照号码、完整出生日期、银行账户或银行卡信息、或任何健康或医疗信息。如果您以 SeniorsOS 的名义被索要这些信息，请将其视为可疑情况，并通过以下联系方式向我们报告。

4. 我们使用信息的目的

• 回复您发送给我们的建议或留言
• 创建和保护您的会员账户，让您可以在任何设备上重新登录
• 将完成的付款与正确的会员账户匹配，解锁完整工具箱
• 如果您提出请求，跟进捐赠意向并提供支付方式
• 保持网站安全和正常运行（例如阻止自动垃圾提交）
• 从总体上了解哪些工具箱模块实际被使用，以便我们改进

未经您事先同意，我们不会将信息用于上述目的之外的任何用途，也不会将其用于任何影响您的自动化决策。

5. Cookie 和追踪

SeniorsOS 不运行第三方广告追踪器，目前也不使用任何分析或追踪 Cookie。如果您登录会员账户，我们的身份提供商会设置一个必要的小型会话 Cookie，以便您保持登录状态——这是账户正常运行的必要条件，在保持登录状态下无法关闭。如果我们日后添加尊重隐私的分析工具，我们会首先在此页面列明，且该工具不会使用跨站追踪或向广告商出售数据。

6. 我们与谁共享信息

我们不会向任何人出售、出租或交易您的个人信息。我们仅在以下情况下与以下组织共享信息，且仅用于运营网站的目的：

• Netlify（网站托管、会员账户/身份验证、建议和捐赠表单）
• Stripe（完整工具箱的付款处理）

这些服务商可能会在美国等澳大利亚境外的服务器上存储或处理数据，这是全球托管和支付基础设施的标准做法。Stripe 和 Netlify 都是知名服务商，有自己的隐私和安全义务，我们选择他们部分也是基于这一点。除此之外，我们不会向海外披露您的信息，也不会向任何政府机构披露，除非澳大利亚法律要求。

商店页面也链接到第三方零售商，部分通过联盟营销链接。一旦您点击进入零售商网站，该零售商的隐私政策将适用于您提供的任何信息——我们不会收到或查看您的订单详情。详情请参见我们的服务条款与联盟营销披露。

7. 信息安全

我们采取合理的技术和组织措施保护所持有的信息，包括依赖 Netlify 和 Stripe 的安全基础设施（传输加密、以及会员登录的行业标准账户安全），而不是自建系统来存储敏感数据。没有任何网站能保证绝对安全，但将收集的信息量控制在最低限度，本身就是我们保护您的刻意设计。

8. 信息保留期限

建议和捐赠留言会在合理有用的时间内保留，用于回复和改进网站，并应要求删除。会员账户信息在账户活跃期间保留，在您要求关闭账户后的合理期限内删除。我们不会"以防万一"无限期保留信息。

9. 儿童隐私

SeniorsOS 面向成年人——澳洲长者及其成年子女或护理人员。本网站不针对儿童，也不会在知情的情况下收集儿童信息。

10. 您的权利：查阅、更正和投诉

根据《澳大利亚隐私原则》，您有权：

• 询问我们持有您的哪些个人信息，并要求提供副本
• 要求我们更正任何错误或过时的信息
• 要求我们删除您的信息或关闭您的账户
• 如果您认为我们处理不当，提出投诉

如需行使上述任何权利，请使用以下联系方式——如果您希望由成年子女、护理人员或您信任的人代为提出请求，完全没问题。我们会在合理时间内回复，对于简单的请求不收取费用。如果您对我们的回复不满意，可以向澳大利亚信息专员办公室（OAIC）——澳大利亚独立的隐私监管机构——提出投诉。

11. 政策变更

如果我们变更信息的收集或使用方法，我们会更新本页面并更改上方的"最后更新"日期。我们不会在不明显告知的情况下做出降低您隐私保护的重大变更。

12. 联系我们

关于本政策或您的信息的问题、请求或疑虑，可以通过建议表单发送给我们。